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Titre
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Description
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Nous recherchons un chasseur dévoué et dynamique pour rejoindre notre équipe dans un hôtel prestigieux. Le chasseur est souvent le premier point de contact pour nos clients, et il joue un rôle crucial dans la création d'une première impression positive. Le candidat idéal sera amical, professionnel et capable de gérer plusieurs tâches à la fois. Il devra accueillir les clients à leur arrivée, les aider avec leurs bagages, fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales, et répondre à toute demande spéciale. Le chasseur doit également être capable de travailler en étroite collaboration avec le personnel de la réception et d'autres départements pour assurer une expérience client fluide et agréable. Une apparence soignée et une attitude positive sont essentielles, tout comme la capacité à rester calme sous pression. Une expérience antérieure dans un rôle similaire est un atout, mais nous sommes prêts à former le bon candidat qui démontre un potentiel et une passion pour le service à la clientèle.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients à leur arrivée.
- Aider les clients avec leurs bagages.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel.
- Répondre aux demandes spéciales des clients.
- Coordonner avec le personnel de la réception.
- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée.
- Gérer les livraisons et les messages pour les clients.
- Offrir un service client exceptionnel à tout moment.
Exigences
Text copied to clipboard!- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à soulever des charges lourdes.
- Attitude amicale et professionnelle.
- Capacité à travailler sous pression.
- Disponibilité pour travailler les week-ends et les jours fériés.
- Expérience antérieure dans un rôle similaire est un plus.
- Connaissance des attractions locales.
- Apparence soignée et présentation professionnelle.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pourquoi souhaitez-vous travailler comme chasseur?
- Comment gérez-vous les situations stressantes?
- Avez-vous une expérience antérieure dans l'hôtellerie?
- Comment assurez-vous un service client exceptionnel?
- Êtes-vous disponible pour travailler des horaires flexibles?